售前/售后技术支持

武汉 · 技术支持 · 校招 发布时间:2023-03-31 14:44:13

工作职责

1.针对客户日常的售前售后问题进行电话以及在线的技术支持;
2.记录客户信息和常见问题并存档;
3.收集产品信息、客户意见,反馈研发工程师,促进产品的不断改进;
4.按需安排的其他工作。

岗位要求

1.【注意】本岗位只接受人在武汉市,且25岁以下的小伙伴投递哦,同时欢迎实习生投递。
2.计算机、信息工程、云计算等工科类专业,专科及以上学历;
3.有一定的计算机操作、维护以及计算机网络方面的基础知识;
4.有良好的学习能力,接收新技术和新业务能力强,能独立处理紧急任务;
5.普通话标准,有较强的表达能力、协调能力和沟通能力;
6.注重细节,有很强的责任心和耐心,有良好的团队合作精神。

快代理创立于2013年,专注为企业和开发者提供高品质的代理云服务,包括HTTP、HTTPS、Socks代理,赋能于大规模数据采集。自创立以来,服务了2000+公司和50000+开发者。

进一步了解我们:
1. 我们是一支工程师文化的年轻团队,95后占到团队成员半数以上,我们在寻找新伙伴与我们一起充满热情地解决富有挑战的问题。
2. 我们极度重视工作体验,追求快乐工作,始终保持积极进取、紧密协作的工作氛围。
3. 我们崇尚自我驱动,为每一位员工提供很大的自由发挥空间,提倡将20%的时间用于做与工作任务不直接相关的学习和研究,成长为独当一面的人,而非一颗螺丝钉。
4. 我们不追求快速发展,而是通过良好的用户口碑积累忠实客户,保持财务健康,实现长期可持续发展,为员工提供长期共赢的平台。
5. 我们建立了利益共享机制,使任何一个岗位的员工都可以通过自己的努力获得分红期权,成为公司合伙人。

如果你热爱你所做的工作,有强大的学习能力,希望跟同类型伙伴一起做有挑战的事,不要犹豫,快联系我们吧~

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