购买问题

在哪里购买？我想先测试一下怎么办？

新用户所有产品提供4小时免费试用，马上联系客服开通试用。打开在线客服    进入购买页面

可以提供发票吗？

我们可以为累计消费满300元的客户开具发票并免费邮寄，购买后可直接在会员中心申请发票。
普票提供电子发票，您可自己在开票记录中下载；
专票提供纸质发票，我们会在5个工作日内开具发票并寄送到贵公司。

我无法用支付宝或微信在线支付怎么办？

您还可以转账支付，支持银行卡转账、支付宝和微信扫码转账。请联系在线客服，获取转账的银行帐号或二维码。

购买后可以退款吗？

满足退款条件是可以申请退款的。
对于满足条件的新购测试订单用户可享受无理由退款政策，其他情况享受常规退款政策。

无理由退款政策：

• 满足退款条件的订单24小时无理由退款

常规退款政策：

• 包天/包周订单72小时内，包月/包年订单120小时内可申请按剩余使用时长比例退款，超过时间不支持退款
  退款金额 = 订单金额 * 订单剩余时长 / 订单总时长
• 按量付费订单72小时内可按剩余额度比例退款，超过72小时不支持退款
  退款金额 = 订单金额 * 订单剩余额度 / 订单总额度

可以对公转账付款吗？

可以的，请联系在线客服，获取对公账户信息。

可以签合同吗？

对于采购服务半年以上，金额超过2000元的企业客户，我们支持签订合同，请联系客服获取合同模板。

我收不到注册激活和订单通知邮件怎么办？

邮件有可能被误判为垃圾邮件，放入了垃圾箱，请查看一下您的垃圾箱。
为了确保您能正常接收邮件，请将email.kuaidaili.com添加到您邮箱的域名白名单中。查看教程