购买问题
在哪里购买？我想先测试一下怎么办？
新用户所有产品提供4小时免费试用，马上联系客服开通试用。打开在线客服 进入购买页面
可以提供发票吗？
我们可以为累计消费满500元的客户开具发票，购买后直接在会员中心申请发票，我们会在5个工作日内开具发票并寄送到贵公司。
我无法用支付宝或微信在线支付怎么办？
您还可以转账支付，支持银行卡转账、支付宝和微信扫码转账。请联系在线客服，获取转账的银行帐号或二维码。
购买后可以退款吗？
满足退款条件是可以申请退款的，我们的退款政策：
- 包天订单首次购买24小时内可申请全额退款，超过24小时不能退款，同一产品第二次购买包天不能退款
- 包周及以上订单72小时内可申请按剩余使用时长比例退款，超过72小时不能退款
退款金额 = 订单金额 * 订单剩余时长 / 订单总时长 - 计数版订单72小时内可按剩余额度比例退款，超过72小时不能退款
退款金额 = 订单金额 * 订单剩余额度 / 订单总额度 - 对公付款不支持退款
- 已开发票不支持退款
可以对公转账付款吗？
可以的，请联系在线客服，获取对公账户信息。
可以签合同吗？
对于采购服务半年以上，金额超过5000元的企业客户，我们支持签订合同，详情请咨询客服。
我收不到注册激活和订单通知邮件怎么办？
邮件有可能被误判为垃圾邮件，放入了垃圾箱，请查看一下您的垃圾箱。
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